【Vol.18】リーダーシップとは 〜リーダーとEIの関係性〜
ソラ:前回は、EIの5つの要素について学びました。 今日のテーマはなんでしょうか?
Mr. SIY:今日はEI とリーダーシップの関わりについて見ていきましょう。
心の旅:リーダーシップ。
ソラ:ってそもそも何のことかしら。
Mr. SIY:ダニエル・ゴールマンは、著書「EQリーダーシップ」の中で、リーダーシップとは、「気持ちに訴えかける仕事」と表現しています。そして、リーダーの役割は、「良い雰囲気を醸成して集団を導くことであり、そのためには、集団に共鳴現象を起こし、メンバーの最善の資質を引き出すことが大切だ」と述べています。
ソラ:気持ちに訴えかける仕事。
心の旅:良い雰囲気の醸成、大切ですよね。上司から私の最善の資質を引き出して欲しいし、みんなの最善の資質を引き出せるようになりたい、ですね。
ソラ:そんなリーダーがいればチームワークが発揮できそう。なんか、リーダーシップのイメージが少し変わるかも。
Mr. SIY:リーダーシップについては、サーバントリーダーシップや、オーセンティックリーダーシップ、アサーティブリーダーシップなど、いろいろなリーダーシップのあり方が約30種類ほど研究されています。
心の旅: え!リーダーシップってそんなにあるんですか。
Mr. SIY:リーダーシップは、いろんなスタイルを身につけて、状況に応じて使い分けることも大切です。
ソラ:オーセンティック・リーダーシップは、最近よく耳にしますね。
Mr. SIY: はい。オーセンティック・リーダーシップは、自分の価値観や考えを基本に自分らしさを表現しながら影響力を発揮するスタイルですね。今、最も注目されているリーダーシップのあり方と言えるでしょう。ところでお二人は仕事でリーダーシップを発揮する事はありますか?
心の旅:リーダーシップは、いろんな場面で必要だと感じます。メンバーをまとめていく時、お客様に提案する時、会議を進行していくときなど、リーダーシップは欠かせませんね。
ソラ:仕事は一人ではできないですし、メンバーと協力して仕事をする以上、リーダーシップは必要ですよね。自分がリーダーシップを発揮できているかと問われると、まだまだと感じるので、もっとリーダーシップを発揮できるようにしたいと思っています。
Mr. SIY: いいですね。リーダーシップは、もちろん仕事でも求められますが、実は日常生活の中でも人と関わる時には、リーダーシップが求められる時がありますよね。仕事以外でリーダーシップの必要性を感じる事はありますか。
心の旅: 大学の友人と旅行に出かける時とかは、喜んで企画を立てますね。楽しくてやってるのであまり意識しませんが、率先してみんなを巻き込んでリーダーっぽくなってる時があります。
ソラ:私は、リーダーシップというか、母として、健康で幸せな家族関係を築きたいですね。
Mr. SIY:Vol.15でも触れましたが、サーチ・インサイド・ユアセルフでは、必ずしも部長やマネージャーといった役職に関わらず、リーダーシップは誰にでも必要なものだと考えています。自分の人生のリーダーは自分であるという考え方です。
ソラ:Vol.15で紹介された肩書きと紐づけて考えないリーダーシップのことよく覚えています。
心の旅:自分の人生のリーダーは自分自身というメッセージは、刺さりましたね。
ソラ:あの話を聞いて、少し考えてみたんだけど、私は家庭を大切にしながらも、一人の女性として、華やかに生きていきたいなあと改めて感じました。
心の旅: 華やかに生きる。ソラさん、素敵だなあ。
Mr. SIY: 素敵なイメージですね。人生の主役は私たち自身ですからね。自分の人生をどう生きていくかは、自分で選べますね。ちなみに、お二人には尊敬できるリーダーっていますか?
心の旅: 前の支店の支店長は、素晴らしいリーダーでした。
ソラ:私は高校の時の恩師かな。
Mr. SIY: そのリーダーはどのような人でしたか?
心の旅: 明るい人だったなあ。
ソラ:安心感と信頼感があった。
Mr. SIY: 他には?
心の旅: 責任感があって、率先垂範で行動力がありました。やったことに対して、ちゃんとありがとうを言ってくれるのが嬉しかったです。人の話をよく聞いてくれて、相談にも乗ってくれました。コミュニケーションの取り方が上手でしたね。ポジティブで優しい人でした。
ソラ: 先生は、優しく語りかけてくれたなあ。誠実で正直な先生だった。「信は力なり」が口癖で、その時はよく分からなかったけど、いつも生徒を信じてくれてたんだと思う。私たち一人一人と向き合ってくれて、今、思えば私たちも先生のことを信じてたんだと思う。信頼関係があって、先生に会いたくて学校に行くのが楽しかった。
Mr. SIY: 2人とも素晴らしいリーダーに出会ってますね。お会いしてみたくなります。今出てきたお二人の特徴をまとめると、このような感じでしょうか。
- 明るい
- 安心感
- 信頼感
- 責任感
- 行動力
- 感謝を伝える
- 話を聞く
- コミュニケーション
- ポジティブ
- 優しい
- 誠実
- 正直
- 信じる
- 楽しい
これらは、どれも心や感情のことで、エモーショナル・インテリジェンス(EI)の要素ですね。頭がいいとか論理的とか、分析能力が高いなどの、IQの能力ではないことがよく分かると思います。
ソラ:本当ですね。先生は、論理的で頭も良かったけど、印象に残っているのは、EIの要素だわ。
心の旅: 尊敬されるリーダーになりたければ、IQではなくEIを開発しろってことですね。
Mr. SIY:もちろん、IQも大事なんですけれども、IQだけでは優れたリーダーになるのが難しいことはお二人のお話からよくわかります。次回は、調査結果を踏まえて優れたリーダーが持つスキルについて見ていきましょう。
Vol.18の課題:以下の問いについて考えてみてください。
- あなたの周りには、尊敬できる上司がいるでしょうか
- あなたの周りには、尊敬できない上司がいるでしょうか。
- その人たちにはどのような特徴がありますか。